Dijital ödemeler arttıkça, yeni müşteri deneyimleri de beraberinde artıyor. Çevrimiçi görülen temassız ödeme deneyimi hızla fiziksel perakende dünyasında yaygınlaşıyor. SoftPOS, kartın fiziksel olarak bulunduğu perakende alanına öncülük eden bir teknoloji. Juniper Research’e göre, küresel SoftPOS işlem değerleri önümüzdeki beş yıl içinde en az yüzde 53’lük bir CAGR ile büyüyecek ve SoftPOS’u da içeren Mobil Satış Noktası (POS) cihazları Avrupa pazarı 2027’de 15 milyar dolar değerinde olacak.
Peki SoftPOS nedir?
SoftPOS teknolojisi, işletmelerin standart bir iOS veya Android cihaz aracılığıyla ödemeleri kabul etmesine olanak tanır. Bir şirket artık ilk kez, ödemeyle ilgili bir donanım satın almadan (POS) yüz yüze kart ile ödemeleri kabul edebilir duruma geldi. SoftPOS ödemeleri, günümüzde yalnızca temaslı kart, Apple Pay veya Google Pay ile yapılabiliyor. Yüksek temaslı penetrasyona sahip pazarlar veya mobil cüzdanlar en fazla başarıya ulaşacaklar.
Önceki mobil ödeme çözümlerinin (genellikle MPOS olarak adlandırılan) aksine, SoftPOS “raf üstü” bir cihazda ödemeleri alıyor. Küçük bir işletmenin kolayca satın alabileceği standart bir telefon veya tablet NFC yeteneği ile kart ödemelerini alabilir durumda. Başka bir deyişle, işletmeler artık ödeme işlemlerini herhangi bir fiziksel POS cihazına ihtiyaç duymadan gerçekleştirebilecekler.
SoftPOS’un işletme sahiplerine, tüketicilere ve hatta işlemcilere sağlayabileceği birkaç temel fayda var. Bunlar şöyle sıralanabilir:
Donanım bağımsız: NFC yeteneğine sahip herhangi bir cihaz ödemeleri alabilir, bu da her boyuttaki işletme için esneklik sağlar. Kısmi zamanlı bir işletme kurmayı düşünen tüketiciler için cihaz esnekliği, ön yatırım yapmadan rahat iş yapmalarına olanak tanır.
Yeni dağıtım kanalları: İşlemciler ve diğer satıcılar, mobil uygulama mağazaları aracılığıyla ürünlerini dağıtabilirler. İşlem hizmetlerine bağlanmak için POS cihazları satma ihtiyacı yoktur. Uygulama mağazası yazılımı dağıtımı, ihtiyaca göre ölçeklenebilen daha fazla ödeme kabul noktası anlamına gelir.
Canlıya geçme hızı: Yazılıma dayalı ödemelerle, ticari işletme kaydı olabildiğince sorunsuz ve kağıtsız olabilir. Bir işletme hesabını kurmak günler veya gerektirmez, çünkü kayıt tamamen dijital ortamdadır. Elektronik KYC (Müşteriyi Tanı Bilgisi) işletmelerin daha önce hiç olmadığı kadar hızlı satış yapmasını sağlayabilir.
Henüz çok yeni bir teknoloji olmasına rağmen, SoftPOS 2023’te önemli ölçüde büyümeyi başardı. SoftPOS’un önümüzdeki yıllarda ödeme almak için ana akım haline gelmesi ve çok daha yaygınlaşması bekleniyor. Fakat hepimiz biliyoruz ki her yeni teknolojide olduğu gibi SoftPOS kullanımında da büyüme sancıları görülecektir.
Kaynakça
Has SoftPOS Been A Success In Europe So Far? (paymentsculture.com)